Rimborso corso per covid: è il mio caso?

Buonasera. Mi sono iscritta ad un corso organizzato da una scuola svizzera di coaching, yoga e varie. Era programmato dal 2 al 6 novembre in Scozia. Ho pagato tutto il pacchetto (2140€)entro i primi di settembre. Ovviamente poi con le restrizioni per covid il corso è stato annullato e riorganizzato in Italia, in Liguria. Ci siamo messi d'accordo per non rivelare a nessuno del corso e di far finta di essere solo amici che facevano una vacanza insieme. 4 gg prima dell'inizio del corso mandano 1 email garantendo la possibilità di seguirlo da casa in streaming per chi non se la sentiva di venire in presenza. Il giorno prima mi viene la febbre e anche se volevo andarci al corso. In treno non mi facevano salire perché avevo la febbre e poi per rispetto verso gli altri partecipanti. Ho avvisato l'organizzazione. Mi mandano il link per il live streaming e non funziona.i garantiscono le registrazioni. Dopo la fine del corso inizio a mandare diverse email per contattarli con nessuna risposta. Dopo 9 gg alla quarta email mi rispondono che le registrazioni non sono state fatte per problemi tecnici e che non vogliono rimborsarmi il viaggio ma che mi concedono 500€ come disturbo. Ho letto su vari siti di associazioni consumatori che il rimborso per covid può essere anche del 100%. Cosa posso fare?? Grazie