Buongiorno, vorrei sapere se ha possibilità di successo una causa conrto la banca , in caso di truffa informatica : in pratica è successo che con una telefonata che affermava di essere della banca mi hanno inviato un link, tramite il quale ho fornito le credenziali per entrare nell'home banking (phishing) , e da lì si sono fatti molte ricariche di carte ricaricabili e 3 prelevamenti da bancomat per una cifra importante. Sicuramente c'e' stata incuria da parte mia nel fornire i dati, ma mi risulta che la banca abbia comunque la reponsabilità del conto. Fare causa ha buone possibilità di successo ? grazie, cordiali saluti
Buongiorno, le banche sono responsabili di eventuali frodi informatiche o phishing, e pertanto sono tenute a risarcire i clienti, solamente nei casi in cui la responsabilità per l’accaduto non sia totalmente imputabile ai clienti stessi. Comunque prima di agire in giudizio contro la banca è obbligatorio procedere con una mediazione, avente l'obiettivo di raggiungere un accordo tra banca e cliente. Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare senza impegno ai recapiti indicati nel mio profilo. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo Torino - Milano
Buonasera, in questi casi la soluzione dipende dal caso concreto. In ipotesi è possibile un'azione contro la Banca. Esistono via alternative alla causa giudiziale (v. ricorso all'arbitro bancario e finanziario). Se ritiene, può contattarmi direttamente per verificare la possibilità di definire positivamente la Sua vicenda. Cordiali saluti Avv. Demetrio Pecora
Gentilissimo, si è possibile intentare un'azione legale, ovviamente previo accurato approfondimento della vicenda. Per una consulenza approfondita ( a pagamento) può contattarmi ai recapiti presenti sul mio website. Cordiali Saluti Prof. Avv. Domenico lamanna Di Salvo MILANO - BARI
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