Smaltimento rifiuti: a chi spetta?

Ho acquistato una cucina su misura compreso il montaggio presso un negozio di arredamento della mia zona. A termine montaggio oltre a vari pezzi errati e/o mancanti mi sono ritrovata la casa piena di scatoloni, imballaggi e pezzi di mobili avanzati dal montaggio . Davvero tanti essendo molti pezzi. Mi hanno praticamente riempito ogni angolo e non li hanno portati via. Il negozio sostiene che torneranno a sistemare i mobili sbagliati ma loro non sono tenuti allo smaltimento di quanto abbandonato in casa. E' la prima volta che mi accade. Dove avevo comprato in passato mobili o anche solo elettrodomestici montavano e portavano via lasciando tutto in ordine. la domanda e' : a chi spetta lo smaltimento degli imballaggi su acquisto mobili presso negozio in citta' e non online comprensivo di montaggio? Grazie.