Trading online-quali sono le norme per i pagamenti?

Mio figlio fa trading, ha una certa disponibilità e ha chiesto una piccola somma per le sue spese. Ha contattato il broker per poter ricevere tramite bonifico la suddetta somma, è stato eseguito a sentire lo stesso, ma è già passato un mese e non ha visto ancora nessuna somma accreditata. Oggi ha telefonato al broker ed è venuto a galla l'inghippo: al codice iban mancava un numero, ora bisogna sapere cosa deve fare, gli spetta un risarcimento da parte della banca o dal broker, oppure gli spettano gli interessi di un mese sulla somma che deve ancora percepire.