Apparecchio acustico difettoso: a chi posso chiedere aiuto?

Buongiorno, i diritti del consumatore, in caso di prodotto difettoso, sono disciplinati dall'art. 130 del Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso, Lei ha il diritto di scegliere tra la sostituzione del prodotto o la sua riparazione. La riparazione o la sostituzione devono essere effettuate senza costi per il consumatore ed entro un lasso di tempo ragionevole, e senza notevoli inconvenienti per il consumatore stesso. Inoltre, oltre a quanto detto sopra, quando la sostituzione è oggettivamente impossibile o la riparazione è eccessivamente onerosa, Lei ha il diritto di chiedere la restituzione del prezzo o la sua riduzione. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo (Cell. 3280999150)