Caparra vacanze: va restituita?

Mio suocero (78.anni) ha prenotsto in un albergo a Camazei un camera per lui e. sua moglie (73 anni) per 4 notti la. seconda settimana di Luglio. ha versato una caparra di 150euro. in data 20 giugno mia suocera è caduta e di è fratturata la rotula e per 1 mese deve stare a letto con il gesso e poi la devono operare. mio suocero ha chiamato 2 giorni dopo l'accaduto per disdire e chiedere la restituzione della caparra. la titolare dell'albergo si è rifiutata gli ha fatto gli auguri e ha detto che li aspetta quando mia suocera guarisce. ora, vista l'età, e lo stato di salute,cone é difficle che a breve possano andare in Trentino. per problemi di salute la struttura dovrebbe restituire la caparra? Grazie