Come denunciare una truffa on line?

Buongiorno, Avrei bisogno del vostro aiuto per potere denunciare la persona in cui mi ha truffata via online . Pochi mesi fa lo scorso giugno ho fatto un acquisto da una venditrice almeno cosi si chiamava su instagram di vari articoli . Appena ho fatto l'ordine ho fatto un bonifico subito al suo conto per potere proseguire con l ' ordine dal suo fornitore. L'ordine non mi ha mai arrivato anche se doveva essere consegnato in 10 / 15 gg . Da qui e poi iniziano le bugie e le scuse piu stupite che si possa immaginare chiunque .Dopo le mie insistente domande dove si trova il mio ordine dopo 1 mese che non ho ricevuto niente , mi ha detto che ...e stato consegnato ma io non ero in casa e ha firmato il mio vicino di casa .Ho chiesto di mostrarmi la ricevuta della consegna avvenuta e la firma di chi ha firmato per me . Dopo mi ha detto che una sua amica che lavora nelle poste ha fatto un reclamo alle poste per conto mio .Siamo alla completa follia ovviamente Ovviamente non era vero . Dopo inventa che non può darmi la ricevuta della consegna per motivi di privacy della persona che ha firmato e tante altre stupidaggini senza logica . Continua a prendermi i giro per mesi . Finche ho deciso di dare una possibilità ancora prima di procedere in una denuncia ufficiale .L 'ho chiamata e dopo la mia dichiarazione di sporgerle denuncia per truffa mi ha rassicurata che mi avrebbe fatto un bonifico online Sono 20 gg che mi dice che l ha fatto . Ovviamente non e vero perché nessuno bonifico mi e mai arrivato .E continua a inventare altre bugie .. Ho visto la sua presenza in vari profili sui social continuando a truffare la gente cambiando spesso nome .Questa persona deve essere fermata e io ho bisogno i miei soldi indietro .Attendo una vostra consulenza su come posso agire nel migliore modo possibile Oltre vorrei sapere quando può essere in termine di soldi la mia richiesta di risarcimento per danni morali. Grazie Attendo vostro riscontro Cordialmente