Come recuperare una somma?

Buongiorno mio marito ha fatto una polizza vita con l assicurazione Generali per nostro figlio minore disabile ogni mese versiamo il suo accompagnamento solo che al momento della firma del contratto non ci hanno parlato chiaramente di tutte le clausole sono stati poco chiari... ogni mese ritardano il bollettino sono maleducati perché inoltre il mio compagno voleva aprire una polizza a me a mia insaputa e la dipendente ha fatto il contratto a nome mio facendo fare la mia firma al mio compagno creando un indirizzo email a mio nome era più professionale forse fare una polizza a nome del mio compagno con beneficiario me o no? Comunque c e un modo per prendere i nostri soldi (6800 euro) e chiudere definitivamente il contratto è un anno che abbiamo questo contratto insomma cercare di non perderli grazie mille