Buonasera, Il mio caso tratta di una iscrizione, con Contratto firmato il 29/11/2022, ad un Master privato online versando contestualmente alla data un acconto. Nello specifico la mia è una preiscrizione ad un corso che inizierà effettivamente a Gennaio 2023. Il versamento dell'acconto è stato effettuato per bloccare una borsa di studio che scadeva quel mese All'interno del contratto era correttamente contenuta l'informativa sul diritto di recesso (art.52) con specificato inoltre quanto segue "L’esercizio del diritto di recesso è escluso nel caso di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale laddove l'esecuzione sia iniziata con accordo espresso, sapendo fin d’ora che in tal caso si perde il diritto di recesso". Per motivi personali il 6 dicembre 2022 ho mandato alla sede amministrativa/legale raccomandata con ricevuta di ritorno avente ad oggetto il diritto di recesso con tutti i dati personali e formalità del caso. Preciso che non ho usufruito di alcun tipo di servizio, download digitale, neppure credenziali per piattaforma e-learning, ne alcun altro tipo di servizio. Chiedo: dato che mi hanno risposto che perderò lo stesso il costo della preiscrizione, è realmente possibile dal momento che non ho usufruito di alcun tipo di servizio? ed avendo inoltre esercitato questo diritto nei 14 giorni lavorativi previsti dalla legislazione? Mi scuso del lunghissimo messaggio Ringrazio anticipatamente
Buongiorno, da quanto descrive e riporta può esercitare il diritto recesso. Pertanto, in caso di inerzia della controparte, dovrebbe provvedere ad inviare formale comunicazione di diffida. Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare ai recapiti indicati nel mio profilo. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo
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