Truffa: come riconoscerla

Buongiorno, mi è arrivata una mail da parte della polizia postale di una denuncia nei miei confronti tramite una signora di un sito anche carino dove si parlava di tarocchi, rune ecc ecc. Io feci una domanda sul sito aperto a tutti e questa signora rispose garbatamente, dopo qualche tempo richiesi un apountamento privato e lei cancellò il mio messaggio 1,2,3 volte al che scrissi sul numero di cellulare che aveva nel sito chiedendole come mai i miei messaggi venivano cancellati e lei mi ha aggredito verbalmente minacciandomi di non scrivere più da nessuna parte… ma io non mi sentivo di aver riposto male allora scrissi una mail spiegandole solamente che avevo fatto una domanda lecita e che se lei mi avesse risposto tranquillamente e con una motivazione valida sicuramente avrei capito e di certo non avrei più mandato mail anche perché non mi sento maleducata. Fatto è che dopo questa mail me ne arriva un’altra di denuncia alla polizia postale. Mi sento molto ferita da questo atteggiamento. Ora che dovrei fare? Grazie