Venditore ebay: cosa fare in caso di truffa?

Poco tempo fa acquistai un skateboard elettrico su ebay. Arrivato lo skate noto con mia tristezza che lo skateboard non funziona, carica e con l'alimentatore inserito lo skateboard funziona ma una volta staccato per usarlo non da alcun segno di vita. decido quindi di contattare il venditore e avvertirlo dello skateboard non funzionante, il venditore mi chiede il numero di telefono e in una chiamata nella maniera più maleducata possibile mi avverte che lui vende lo skateboard con batterie esauste, e che il cambio della batteria è a mio carico e mi notifica anche che è scritto nelle note del prodotto, che non avevo letto. Ma comunque mi garantisce un rimborso se io avessi chiuso la procedura di rimborso con ebay.(funziona che su ebay se riesci a metterti d'accordo con il venditore entro un tot. di tempo ebay non interviene), il punto è che ora non ho alcuna garanzia che mi vengano ridati i soldi e non posso appellarmi ad ebay in quanto per la piattaforma il problema è risolto perché io e il venditore ""abbiamo raggiunto un accordo"". decido di contattare il venditore su WhatsApp al numero con cui mi ha contattato e il venditore non è stato affatto gentile con me e tutto mi fa pensare che non mi verranno rimborsati i soldi se rimando indietro l'articolo e non so cosa posso fare
Utente 14762

L’Avvocato risponde:

Buongiorno, provveda ad inviare formale comunicazione di diffida al venditore stesso. Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare ai recapiti indicati nel mio profilo. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo Torino - Milano

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