Invalidita civile e mansioni: domande

Salve provo ad esporre il mio caso, sono un dipendente call center che 1 anno fa causa problematiche uditive e' stato esonerato uso cuffia, e sono stato adibito ad attivita' back office per 1 anno, a settembre ho visita medico competente, ( che nel mentre e' cambiato) a luglio ho avuto riconoscimento invalidita civile con disabilita' mentale ( soffro di ansia e panico) ed udito ho acufeni cronici con perdite uditive alte frequenze, mi e' stata riconosciuta percentuale 46% quindi soglia cat. protetta con legge 104 art.1 comme 3, azienda e medico devono tener conto della mia condizione di invalido? o possono farmi svolgere mansioni in cuffia nuovamente ? io posso eventualmente rifiutarmi di svolgere mansioni non compatibili con lo status di invalido ? grazie.