Cosa fare per negligenza del dottore?

Salve, vorrei un parere su una prestazione presso uno studio dentistico convenzionato Unisalute della mia città. Mi è stata fatta una prima visita a Gennaio poi sono stata operata da un altro dentista non autorizzato in quel momento che oltretutto mi ha toccato denti non previsti nel piano di cure, il preventivo è stato cambiato piu volte e per via di lavori fatti male (otturazioni saltate , devitalizzazioni doloranti , cosa più grave mi è stato devitalizzato un dente già debole ma che per il piano non era da trattare , che si è poi fratturato) . Continuano a far finta di nulla nonostante abbia scritto loro i difetti dei lavori. Che consiglio potete darmi? Grazie mille