Controversia wind3: come comportarmi

Question

Buongiorno, tempo fa a settembre 2021 ho cambiato piano tariffario con wind3 per un piano a 14,99€, oltre il cambio tariffario per 25€. Gli importi che arrivano sono al quanto diversi da quello pattuito, maggiori del previsto e con date diverse, ciò mi creano difficoltà nel capire quanto stessi pagando. Il 3 dicembre mi arriva comunicazione che non sono state pagate 11,41€ alchè mi appresto a pagare il 4 dicembre, comunico in un messaggio registrato l'avvenuto pagamento( nessuno mi rispondeva al telefono)... A gennaio mi accorgo che la linea è stata staccata, chiamo ma senza nessuna risposta. Visto la necessità di avere una linea attiva, cambio operatore. A giugno mi arriva lettera da wind3 che non sono state pagate le 11.41€ più mensilità di febbraio, oltre quota penale chiusura contratto anticipato per 165,00€. La lettera successiva mi arriva dal recupero credito. Come mi devo comportare?. Grazie

Martina Fazzone · Accepted Answer

Buongiorno. Occorre contestare l'importo richiesto dalla società di recupero credito. Se necessità di assistenza mi contatti privatamente. Un cordiale saluto. Avv. Martina Fazzone. Foro di Torino

Fabio Casaburo · Answer

Buongiorno. Provveda ad inviare formale comunicazione di contestazione dell'importo che Le è stato addebitato. Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare ai recapiti indicati nel mio profilo. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo

Antonio D'Aronzo · Answer

Può avviare una controversia, meglio se con assistenza di un avvocato

Controversia wind3: come comportarmi

L’Avvocato risponde:

Avvocati specializzati in Diritto Civile

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