Debito con banca: chi decide il metodo di pagamento?

Buongiorno volevo sapere se posso avviare una trattativa rateizzata per chiudere contenzioso con una banca avendo un isse i 4.611,20 euro. posso fare una proposta di rateizzazione? se si che cifra mensile posso proporre considerato il basso valore isee ? o che durata deve avere la mia proposta? equitalia nel 2018 con isse di 3.500 euro mi ha accettato saldo e stralcio con rate mensili di 59 euro per la durata di 2 anni oltre ad aver applicato sulla somma dovuta la percentuale del 15 per cento. grazie