Richiesta di una lettera da parte di un avvocato: costo?

Buongiorno, necessito di una lettera da parte di un avvocato da dover inviare al mio gestore telefonico. Di seguito si spiega maggiormente il quesito. In passato ho presentato diverse istanze di conciliazione nei loro confronti e da quel momento è nata una “guerra” tra me ed il gestore. Trattandosi di un gestore “piccolo” ne ha risentito molto e pertanto da quel momento hanno deciso di non accettare più le mie future richieste di acquisto di SIM. Qualche giorno fa avevo bisogno di una SIM da inserire in un iPad e gli ho detto che avrei ritirato tutte le istanze che avevo aperto contro di loro. Mi hanno inviato la seguente mail: “… dobbiamo chiederLe di rinunciare in forma scritta integralmente a tutte le istanze presenti in Conciliaweb e a impegnarsi a non presentarne di nuove nei nostri confronti….” mi hanno chiamato e mi hanno spiegato che hanno bisogno di una lettera formale scritta da un avvocato.Vorrei sapere se potete aiutarmi e se potete indicarmi il costo che devo sostenere. Grazie