Ritardi nella consegna: c'è una penale?

Buongiorno, il 17 dicembre 2020 sono andato in un concessionario per comprare una minicar elettrica, il giorno stesso ho fatto il contratto, dando un acconto. L'agente del concessionario ha detto che la minicar arriverà tra 2 mesi circa. La minicar è arrivata il 3 febbraio 2021, l'agente mi ha avvisato che potevo vederla e poi dare il saldo, cosi il giorno stesso ho fatto. Poichè sono invalido e deambulo con le stampelle, ho chiesto a l'agente di farmi fare l'allestimento al volante (acceleratore e freno) da un'autofficina specializzata. Il 9 febbraio, l'agente mi ha telefonato comunicandomi che il preventivo per l'allestimento al volante era arrivato, 2.600 euro + iva, totale 3.200 euro circa (a loro prezzo speciale come concessionario), ho chiesto all'agente se era possibile di chiedere all'autofficina specializzata di fare l'iva al 4%, perchè invalido, sul costo dell'allestimento, ha detto che chiedeva. La risposta è stata che il prezzo rimaneva uguale e cioè 3.200 euro circa, perchè se andavo privatamente mi veniva a costare di più e poi aggiungendo il 4% il prezzo è uguale....cosa strana per me. Comunque ho dato il saldo di 1.700 euro (1.500 li ho dati come acconto) per l'allestimento, perchè l'agente mi ha detto che aveva bisogno del saldo per ordinare i pz per l'allestimento e così ho detto di far ordinare i pz per l'allestimento. Il 10 febbraio l'agente mi ha detto che mandava avanti l'ordinazione all'autofficina specializzata. A oggi 5.3.2021 la minicar è ancora nel salone del concessionario....ho contattato tramite whatsapp e telefonate più volte l'agente per sapere quando arrivavano questi pz per l'allestimento, mi rispondeva che dovevo avere pazienza, per adesso con il Covid era tutto più lento (secondo me è una scusa). Settimana scorsa esattamente il giorno 25 febbraio, l'agente mi ha detto che i pz per l'allestimento erano arrivati e che inizio settimana prossima, che sarebbe questa avrebbe portato la minicar in autofficina specializzata...la minicar come ho detto sopra è ancora nel salone.... Il 3 marzo mattina mi ha chiamato l'agente dicendomi che dalla casa madre (Francia) dove hanno fatto la minicar elettrica è arrivata una comunicazione che le minicar elettriche vendute devono essere richiamate perchè la batteria ha un difetto e che quindi i tecnici devono venire dalla Francia (dove è arrivata la minicar) per rigenerare la batteria (non si sa quanto tempo in più da aspettare per avere la minicar in mano). Ho chiesto se era possibile avere una copia della comunicazione, ma mi ha detto che è un documento interno alle concessionarie (non so cosa vuol dire)... Il 4 marzo ho chiamato il concessionario ufficiale di tutta Italia, ho parlato con l'ufficio tecnico, ho chiesto se era vera la storia della batteria da rigenerare per le minicar che sono state vendute recentemente (non vorrei che fosse stata un'altra scusa per allungare i tempi di consegna), purtroppo, mi hanno risposto di si. Ho chiesto all'ufficio tecnico se per favore poteva inviarmi il documento dove diceva questa cosa sul difetto della batteria, mi ha risposto che a tutti i clienti che hanno comprato l minicar elettrica difettata avrebbero mandato una raccomandata per il motivo sopra. Questo è tutto....non so più cosa fare....è una storia reale infinita.