Esercizio diritto di recesso contenuti digitali: dettagli

Salve, ho acquistato dei contenuti digitali su supporto non materiale, tuttavia prima ancora che mi arrivassero le chiavi di accesso via email, avevo già richiesto la rescissione del contratto poiché ci avevo ripensato, ho pagato € 300,00. Tuttavia non me li rivogliono dare indietro, poiché per "legge" sono escluso dal diritto di recesso... Il fatto che è nei loro termini e condizioni, la questione dell'esclusione dal diritto di recesso, è descritta in maniera un po' confusa, non hanno citato nemmeno gli articoli. Rimanendo coerente con le mie intenzioni, fin'ora, non ho in alcun modo usufruito della piattaforma, non avendo effettuato l'accesso nemmeno una volta... Quindi non ho avviato né download né streaming dei video del corso. Si può contestare tutto ciò? In modo tale da riavere indietro i soldi. Da poco ho inviato una raccomandata a/r, email e PEC. Attendo una loro risposta.