porta portone condominiale con braccio non funzionante

È da diverso tempo che ho segnalato all’Amm.re che il braccio del portone della scale condominiale si allenta e al passaggio dei condomini non viene accompagnato e quindi fa un rumore assordante, un tonfo. È stato anche argomento di discussione in assemblea e sia l’Amm.re che i condomini non hanno voluto affiggere etichetta sul portone con la dicitura “accompagnare la chiusura del portone”. Ad oggi sono costretta a sentire tonfi dalla mattina presto (6.00) alla sera tardi (1.30/2.30). Posso richiedere un sopralluogo ai vigili affinchè misurino i decibel per dichiarare il portone non a norma? Sono aperta a qualsiasi soluzione che possa porre rimedio alla questione.