Problematica con percorso di formazione: domande

Ciao, richiedo questa consulenza gratuita in quanto ho avuto una problematica con un percorso di formazione acquistato da un ragazzo, il percorso non è andato a buon fine in quanto abbiamo fatto solo 2:30 delle 6 che dovevamo fare, ho fatto l'errore di non farmi stipulare un contratto di consulenza, ho chiesto il rimborso delle ore mancanti, ma non è intenzionato a mandarmelo, mi ha creato anche un sito facendosi pagare a parte ma il lavoro è poco professionale. Come posso fare a recuperare i soldi? Grazie e a presto