Responsabilità del lavoro: domande

Ho portato a riparare un camper in seguito ad incidente in una officina, terminata la riparazione mi viene consegnato il mezzo, dopo un paio di giorni mi accorgo che la stufa non funziona, contatto l'officina e non vuole assumersi la responsabilità della riparazione in quanto dice che non era di sua competenza. Secondo me se porto a riparare a seguito di incidente un mezzo mi aspetto che mi venga consegnato riparato, anche perchè avrebbe pagato tutto l'assicurazione mentre ora mi trovo a dover pagare io