Buonasera, A giugno in famiglia abbiamo sottoscritto 3 abbonamenti ad un noto parco di divertimenti del nord Italia. Tra le clausole c'era l'obbligo di pagamento mensile per i primi 12 mesi, passati i quali si sarebbe potuto scegliere se proseguire o concludere l'abbonamento. Essendo entrato in vigore l'obbligo di presentazione del green pass, di cui non siamo muniti, ed essendo contrari a sottoporci al tampone per poter entrare, il parco per non diventa non più fruibile. Quindi la mia domanda è: ci sono gli estremi per smettere di pagare le mensilità e recedere dal contratto a fronte delle mutate condizioni di accesso? Grazie

Buon pomeriggio. Se mi scrive sulla mia email personale (vada su google e mi cerchi: Avv. Andy Rossi presso studio legale Durnwalder di Bolzano o anche sul mio blog o su Facebook), Le chiederò ancora alcune informazioni per i dovuti approfondimenti. Rimango in attesa di un Suo riscontro. Cordiali saluti. Avv. Andy Rossi

4 anni fa ho fatto un contratto con Fastweb, ho richiesto la fribra ottica espressamente richiedendo un servizio FTTH, avendo già a quel tempo adsl di TIM. Nel contratto telefonico registrato, vi impegnate alla cablatura di una nuova linea, invece mi avete semplicemente attaccato il vecchio stoppino in tecnologia misto rame ma nonostante tutto ero felice di avere una linea a 98mb su 100mb richiesti era più che soddisfacente anche se ero contrariato per il fatto che non era in tecnologia FTTH come richiesto, ci tengo a precisare che nel contratto telefonico non si menziona MAI la tiplogia misto rame, bensì si menziona per ben 3 volta la dicitura tecnologia fibra ottica super veloce, non fa mai riferimento alla distinzione tra FTTH-FTTC-FR. Ora dopo 4 anni mi ritrovo con una linea che quando funziona bene arriva a 70mb con cadute e ogni tanto riavvi anomali del router già sostituito perchè guasto. Richiedo quindi un upgrade della attuale linea 100mb in teconologia misto rame in FTTH 200mb. Lo richiedo per 2 motivi. 1 mi avete inviato un sms e poi una email dove annunciate che ora la mia linea GRATUITAMENTE è raggiunta dalla fibra fino a 200mb, anche se non è così anzi sono 3 giorni che addirittura si è abbassato il segnale quindi via cavo raggiungo i 70mb e in wifi poco più di 56mb. Inoltre ho anche 2 numerazioni mobile con Fastweb, e sono giorni che non riusciamo a telefonare e ricevere... chiamando il supporto fastweb la risposta è stata che abitiamo in una zona d'ombra che prima era gestita dalla TIM e quindi Fastweb si appoggiava a TIM per tale segnale, ora invece rimodulandola verso la WIND ci ritroviamo in una situazione dove i nostri smartphone se non sono connessi alla rete wifi, non prendeno nessun segnale, o in alcuni casi molto basso non permettendo la ricezione di telefonate o sms. Quindi in poche parole io cliente pago fastweb per una linea fibra 100mb e mi ritrovo con una misto rame a 70mb, ben diverso dalla tecnologia FTTH che porterebbe maggiore stabilità alla nostra linea, e 2 numerzioni mobile che non possiamo usare per problemi tecnici causati dalle scelte aziendali di Fastweb, noi clienti stiamo pagando queste scelte. Richiedo quindi un upgrade della linea fissa a 200mb in tecnologia FIBRA OTTICA FTTH. Richiedo quindi un intervento per ampliare rete mobile FASTWEB. Ci tengo a precisare che 4 anni che sono vostro cliente vi ho fornito tutte le informazioni per poterci fornire assistenza, in realtà sono 6 anni che siamo vostri clienti, proprio in fase di disdetta dal vecchio contrattto, ci era stato richiesto di rifare il contratto ex novo per poterci garantire la tecnologia in FTTH citata molteplici volte dalle vostre pubblicità, quando invece non avete provveduto al cablaggio di una nuova linea, vi siete semplicemente collegati alla vecchia tecnologia in misto rame FR, quando invece viene specificato che la richiesta è per una nuova linea fissa. Infine NON RICHIEDO UN RIMBORSO, non ho la volontà di richiederlo, vorrei solo quello per cui sto pagando da oltre 6 anni a FASTWEB, visto che mi sembra abbastanza chiaro che siamo stati truffati in fase di contratto, menzionando molteplici volte la tecnologia fibra ottica senza mai menzionare la misto rame, e vi chiedo essendo un disabile, sono invalido civile, di poter usufruire delle nostre 2 numerazioni mobile, se ho bisogno di assistenza come faccio a chiamare o ricevere?. La prova è che ho richiesto a FASTWEB di essere richiamato tramite sito e social, e continuo a ricevere sms di chiamate mai arrivate allo smartphone e così mi sento dire da tutti, amici e parenti che non riescono a chiamare nessuna delle 2 numerazioni se siamo in casa. QUESTA è LA COPIA del reclamo che voglio presentare a FASTWEB. Vi chiedo aiuto in quanto non sono più in grado di combattere con questi truffatori seriali... Grazie

Egregio Sig. Nel caso di specie, in relazione alle informazioni fornite, le consiglio di ricorrere alla procedura di conciliazione tra utenti ed organismi di comunicazioni elettroniche avanti al Corecom Veneto, organismo appositamente individuato dalla legge al fine di risolvere tali controversie relative al servizio universale ed ai diritti degli utenti finali stabilite dalle norme legislative, dalle delibere dell’Autorità, dalle condizioni contrattuali e dalle carte dei servizi. La procedura è gratuita, non necessita dell’assistenza di un avvocato e, oggi, si svolge in modalità telematica. Inoltre, il tentativo di conciliazione dinanzi al Corecom è obbligatorio prima di ricorrere alla giustizia ordinaria. Rimango a disposizione e porgo cordiali saluti. Avv. Lorenzo Dall’Igna

Ho conosciuto una persona via chat e dopo qualche giorno ci siamo visti e abbiamo trascorso alcuni giorni insieme a casa sua. In uno di questi giorni siamo andati al centro commerciale e lui aveva dimenticato il bancomat. In quel momento mi ha chiesto di anticipare dei soldi( in tutto 570 euro) dicendo che mi avrebbe fatto un bonifico nei giorni successivi. In realtà dopo questi giorni insieme è sparito e non risponde più al telefono ne ai messaggi su whatsapp. Gli ho più volte chiesto dei soldi ma non legge nemmeno i messaggi. Che fare??

Gentile utente, mi contatti pure privatamente per assistenza

Buongiorno sono stato contattato da una società di recupero credito per conto di A2A . D accordo a pagare a rate ma non sull importo , da concordare dopo proposta via email . Il 30/7 ricevo un email con la proposta di rateizzazione da ri inviare contro firmata da me con acconto di 157€ con scandenza il 30/7! È legale? Al momento della notifica o dell' accordo di rateizzazione non si hanno 7/10 lavorativi per pagare?

Buonasera. Per poterLe rispondere adeguatamente bisognerebbe visionare la relativa scrittura privata. Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare senza impegno ai recapiti indicati nel mio profilo. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo. Torino - Milano

Buongiorno , sono stato segnalato alla C.R. della Banca d 'Italia da una societa' che ha acquisito il credito bancario in sofferenza dopo la vendita all'asta immobiliare , ( MODALITA' PRO SOLUTO ) , vendita avvenuta nel 2016 , sfratto esecutivo 2017 , avviso di segnalazione inviato nel maggio 2019 ad un indirizzo inesistente perchè vecchio di 12 anni , precedenti comunicazioni bancarie e giudiziarie inviate all'indirizzo corretto , credito acquistato nel maggio 2018 ; vorrei sapere se questi due errori da parte della societa' Penelope , che ha acuisito il credito rimasto , possono costituire motivo di SEGNALAZIONE ILLEGITIMA ALLA C.R. B.I, E CONEGUENTE CANCELLAZIONE considerato che l'avviso di segnalazione non mi è mai arrivato ( inviato con lettera semplice/posta prioritaria )e comunque mi sarebbe giusto con un anno di ritardo grazie

Buonasera. Premesso che la questione andrebbe approfondita, credo che ci siano i presupposti per contestare la segnalazione alla centrale rischi. Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare senza impegno ai recapiti indicati nel mio profilo. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo. Torino - Milano

Buonasera, mi trovo dinanzi ad una spiacevole questione. E' appena terminato il mio periodo di locazione presso appartamento e la proprietà richiede, come da contratto, l'imbiancatura finale a mio carico con impresa scelta dalla stessa proprietà. Va bene; richiedo il preventivo del lavoro e mi arriva una fattura di un importo totalmente fuori mercato. Non avrei dovuto comunque ricevere almeno un preventivo? Non è giusto pagare un importo spropositato perchè magari ci si è avvalsi di favori per includere anche altro. Come posso procedere?

Buongiorno. La scelta dell'impresa da parte del proprietario mi pare un clausola contrattuale alquanto vessatoria. Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare senza impegno ai recapiti indicati nel mio profilo. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo. Torino - Milano

Salve. Volevo informazioni riguardo al cosa si può fare in caso di disturbo della quiete pubblica. Nello specifico due pub presenti nella piazza in cui abito fanno esibire più volte a settimana musicisti con volumi assordanti infischiandosene dei residenti e di gente che come loro ha bisogno anche di lavorare e di avere il diritto di dormire, qualche persona è scesa lamentandosi della mancanza di rispetto e di educazione ma sono stati derisi più volte, persino dai musicisti stessi. A detta di loro il fatto di smettere di suonare entro la mezzanotte è più che sufficiente, ma credo ci sia un limite anche ai volumi. Più volte hanno mostrato arroganza e sfrontatezza, tra l'altro adiacenti ai pub c'è una clinica e persino una pensione per anziani. Volevo capire come è possibile intervenire in questi casi in maniera permanente e non con una semplice chiamata alle forze dell'ordine, perché dieci minuti dopo aver lasciato, il pub ricomincia come se nulla fosse accaduto. Cosa dovremmo fare? Fare una petizione o non so. Capisco che tutti devono lavorare, ma 4/5 volte a settimana così è diventato insostenibile, non possiamo andare a letto sempre a mezzanotte perché c'è chi inizia a lavorare alle 4/5 del mattino, ma la cosa che fa più arrabbiare è il loro sentirsi intoccabili che dà quasi un senso di impotenza, soprattutto vedere anziani derisi e rassegnati a questa situazione

Buongiorno. Da quanto scrive bisognerebbe procedere giudizialmente presentando ricorso d'urgenza. Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare senza impegno ai recapiti indicati nel mio profilo. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo. Torino - Milano

Consulenze legali di Diritto Civile - Pag.184

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