Buongiorno, ho installato dei condizionatori in casa nel 2020 e tutto è andato bene. Ho poi richiesto l'installazione di altre 2 unità e pagato 1.400 Euro con 2 bonifici ad Agosto e Settembre 2020, ma l'installazione non è mai avvenuta. Il pagamento è stato effettuato sul conto del commerciale della ditta che aveva eseguito i lavori, in quanto lui mi ha richiesto tale procedura. Ho saputo in seguito che detto commerciale ha lasciato la ditta di condizionatori a cui mi ero rivolta. Il commerciale, che contatto periodicamente, continua a posticipare la data dell'installazione ed io ho provveduto a sporgere denuncia ai carabinieri per truffa. Egli, ancora ignaro della cosa, mi chiede di scrivergli 2 righe in cui dichiaro di rinunciare ai 2 condizionatori, con la promessa che mi verrà restituito l'importo versato. Come mi devo comportare per non fare qualche passo falso e recuperare agevolmente l'importo?. Grazie

Buonasera. Non ritengo opportuna e corretta la richiesta di questo commerciale. Il suo diritto a vedersi restituito l'importo già pagato non è infatti a condizionato ad alcuna sua "rinuncia". Anzi, ai sensi di legge, lei ha diritto a richiedere la risoluzione del contratto oppure l'esecuzione dello stesso, salvo il risarcimento di eventuali danni subiti nel frattempo. Pertanto se è suo interesse recuperare l'importo versato (e, dunque, risolvere gli accordi allora intervenuti), lo potrà ben fare inviando anzitutto una lettera/diffida con cui, da un lato, comunicherà l'intervenuta risoluzione del contratto per inadempimento di controparte, mentre dall'altro chiederà la restituzione degli importi già versati. Resta semmai da approfondire la questione delle modalità con cui sono avvenuti i pagamenti dei condizionatori mai installati: se detto pagamento è stato eseguito sul c/c del commerciale (e non dell'azienda) a causa dei "raggiri" di quest'ultimo, non escludo vi sia la possibilità di agire per il recupero del credito anche nei confronti dell'azienda stessa, ex artt. 1188 e 1189 c.c. Resto a disposizione. Avv. Jacopo Lorenzon

Buongiorno, a novembre del 2020 ho effettuato la sostituzione di 3 climatizzatori usufruendo del conto termico GSE. La pratica è stata eseguita dalla ditta installatrice alla quale ho pagato per intero tutta la cifra attraverso un finanziamento. Avrei dovuto ricevere il rimborso entro 60 giorni. È passato quasi un anno e non ho notizie. Inoltre il proprietario si fa negare di continuo. Ho così contattato direttamente la GSE per chiedere informazioni sulla mia pratica e mi è stato risposto che non sono mai pervenute carte a mio nome e che ormai è troppo tardi per chiedere il rimborso al quale ho diritto. Come devo comportarmi adesso?

Buonasera. è necessario inviare formale diffida e messa in mora, quanto prima. Qualora voglia può anche sporgere formale denuncia/querela. Mi contatti ai recapiti che trova sul mio profilo. Le auguro una buona serata. Avv. Antonella Belvedere

Buongiorno, ho fatto fare dei lavori all'impresa e mi hanno combinato più danni che altro. Stavamo arrivando ad un accordo ma vedo che mi prendono in giro non rispettando quello che mi hanno comunicato nelle mail. Vorrei far intervenire un tecnico del tribunale per avere l'accertamento dei danni e procedere al risarcimento. é possibile sapere come procedere?. Grazie

Faccia valutare al suo legale di fiducia se è possibile iniziare un procedimento di A.T.P. (accertamento tecnico preventivo) nella specifica vicenda. Disponibile per eventuale parere preventivo

Circa 10 giorni fa ho scoperto che vi è una grossa Infiltrazione nella mia cantina l’assicurazione mi ha detto di contare gli eventuali danni a causa di questo infiltrazione all’interno della mia cantina era presente un Televisore di piccole dimensioni del rimborso è stato scritto che che l’oggetto non può essere rimborsato perché in cantina non si possono mettere oggetti elettronici e possibile ciò?

Buongiorno. Per poterLe rispondere adeguatamente bisognerebbe visionare il contratto di assicurazione per capire quali condizioni sono tutelate. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo. Torino - Milano

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