Denuncia online: come farla, dove e quanto costa
Hai subito un reato e vuoi sporgere denuncia, ma non sai se puoi farlo da casa, o se devi per forza presentarti in caserma o in commissariato? Buone notizie: in molti casi oggi è possibile farlo online, comodamente dal tuo computer o smartphone. In questa guida pratica trovi tutto quello che devi sapere, senza giri di parole.
La denuncia è un atto con cui comunichi alle autorità di aver subito (o di essere venuto a conoscenza di) un reato. Non è una querela: la querela è riservata a certi reati (come ingiurie o lesioni lievi) e serve a chiedere esplicitamente la punizione del colpevole. La denuncia, invece, è obbligatoria per i reati procedibili d’ufficio, cioè quelli per cui lo Stato interviene anche senza che tu lo chieda.
In pratica: con la denuncia metti in moto la macchina della giustizia. Le forze dell’ordine aprono un fascicolo, indagano e, se ci sono i presupposti, portano il caso davanti alla Procura della Repubblica. Oggi è possibile farla online? Sì, la denuncia online è una possibilità, sia gratuita, sia a pagamento.
Chi può ricevere la tua denuncia online
In Italia esistono due canali ufficiali gratuiti per la denuncia online:
- Polizia di Stato: sito denunceviaweb (nel momento in cui pubblichiamo questo articolo non disponibile perché è in atto una reingegnerizzazione dell’infrastruttura
- Carabinieri: sul sito Denuncia vi@ Web è presente un form online per per alcune tipologie di segnalazione, ovvero furto e smarrimento.
Non tutte le denunce possono essere presentate online. Per i reati più gravi (violenza, rapina, aggressione) devi sempre recarti di persona presso una stazione dei Carabinieri, un commissariato di Polizia o la Procura della Repubblica.
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Cosa puoi denunciare online (e cosa no)
Il portale online della Polizia di Stato, attualmente offline, è pensato soprattutto per reati contro il patrimonio senza violenza, situazioni in cui non c’è un pericolo immediato e non è necessario un sopralluogo urgente.
Puoi denunciare online:
- il furto (di bici, auto, oggetti personali, ecc.);
- lo smarrimento di documenti o oggetti di valore
- le truffe online (acquisti su internet, falsi annunci, phishing)
- il reato di frode informatica e accesso abusivo a sistemi informatici;
- il danneggiamento di veicoli o proprietà;
- lo stalking e le molestie via internet o telefono (cyberstalking)
- la sostituzione di persona online.
Non puoi denunciare online (quindi devi andare di persona) i reati di violenza fisica, sessuale o domestica, rapina e scippi con violenza, gli ncidenti stradali con feriti, l’omicidio, il sequestro di persona e altri reati gravissimi.
Quanto tempo hai per sporgere denuncia
I termini cambiano a seconda del tipo di reato, ovvero che tu debba presentare una denuncia, oppure una querela, come indicato di seguito. In poche parole, i reati denunciabili non hanno un termine, perché si può fare denuncia in qualsiasi momento, anche dopo molto tempo, cioè quando lo si scopre.
| Tipo di reato | Termine per la querela/denuncia |
| Reati procedibili a querela (es. furto in casa, stalking) | 3 mesi dalla scoperta del fatto (6 mesi per alcuni reati come la violenza sessuale) |
| Reati procedibili d’ufficio (es. truffa, frode informatica) | Nessun termine per la denuncia, ma prima sporgi denuncia, meglio è per le indagini |
| Reati tributari, ambientali, di altro tipo | Dipende dal reato specifico: sarebbe meglio consultare un avvocato |
Se il reato per cui vuoi presentare querela ha un termine di 3 mesi, non aspettare: il tempo passa in fretta e una volta scaduto il termine non puoi più farlo.
Quanto costa fare una denuncia online?
La denuncia alle forze dell’ordine è completamente gratuita, sia online che di persona. Non devi pagare nulla per presentarla, né per ricevere la ricevuta.
Potresti invece sostenere dei costi se:
- decidi di farti assistere da un avvocato per redigere la denuncia;
- scegli un servizio privato di assistenza;
- hai bisogno di una perizia tecnica (es. per reati informatici complessi)
Servizi privati alternativi per presentare una denuncia online
Negli ultimi anni sono nati diversi servizi privati che affiancano il canale ufficiale, pensati soprattutto per chi vuole essere guidato passo passo o ha bisogno di un documento più strutturato (utile per le assicurazioni o per procedimenti civili). Oltre agli studi legali degli avvocati, puoi fidarti della piattaforma ioDenuncio.
ioDenuncio
iodenuncio.it è una delle piattaforme più note in Italia. Permette di compilare una denuncia in modo guidato, e di ricevere assistenza per capire come e dove presentarla. Il servizio è a pagamento (i costi variano in base al pacchetto scelto) e si rivolge soprattutto a chi non si sente sicuro nel compilare i moduli da solo o ha bisogno di un documento da allegare a pratiche assicurative.
Studi legali online e piattaforme di consulenza
Alcuni studi legali offrono servizi digitali per la redazione di denunce o querele, spesso con una prima consulenza gratuita. Ci sono situazioni in cui avere un professionista al tuo fianco fa una grande differenza.
Per esempio, quando:
- il reato è grave e potresti diventare parte civile nel processo penale;
- hai anche intenzione di chiedere un risarcimento danni;
- la situazione è complessa (es. reati finanziari, frodi articolate, violenza domestica);
- non sai con certezza di quale reato si tratta o chi denunciare;
- hai già ricevuto minacce o ritorsioni.
Molti studi legali offrono una prima consulenza gratuita: approfittane per capire se il tuo caso richiede assistenza professionale, scrivendo a uno degli avvocati presenti su deQuo.
Denuncia online – Domande frequenti
In teoria sì, ma le denunce anonime hanno un peso molto limitato: la Procura può valutare di non dar seguito a un esposto anonimo. Identificarsi aumenta enormemente le probabilità che la denuncia venga presa in carico.
Sì. La denuncia presentata tramite il portale ufficiale della Polizia di Stato ha piena validità legale.
Dipende dal reato. Per i reati procedibili d’ufficio, una volta presentata la denuncia, l’iter penale va avanti indipendentemente dalla tua volontà. Per i reati procedibili a querela, puoi invece rimetterla (cioè ritirarla) entro certi limiti.
Le forze dell’ordine la trasmettono alla Procura della Repubblica. Il PM valuta se ci sono gli estremi per aprire un’indagine. Potresti essere contattato per fornire ulteriori informazioni o per partecipare a un’audizione.
Sì. Fornisci tutti i dati che hai: email, numero di telefono, IBAN, URL del sito, screenshot delle conversazioni. Le forze dell’ordine hanno strumenti per risalire all’identità di chi ha commesso la frode.
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